How We Made $359 In Just 2 Days With User-Generated Content [Case Study]

Существует множество способов продвижения продуктов и услуг в Интернете. Однако реклама остается рекламой, и даже хорошая кажется несколько неестественной. С этой точки зрения, лучшее, что может сделать предприниматель, — это поделиться контентом, созданным пользователями.

Что такое пользовательский контент (UGC)?

Пользовательский контент (UGC) – это контент (тексты, изображения, фотографии, видео и т. д.). ), созданные людьми, использующими продукты и услуги бренда, и размещенные этим брендом в целях рекламы.

Вот простой пример того, что такое пользовательский контент. Предположим, я нашел сайт компании, которая продает футболки с принтами, и заказал футболку со своим дизайном. Я получил футболку, и она выглядит так здорово, что я решил написать на нее отзыв и отправить им свою фотографию с футболкой.

Фотография сделана мной, следовательно, это контент клиента. Если компания хочет воспользоваться моей благодарностью, они могут попросить моего разрешения повторно опубликовать мою фотографию и просмотреть ее, чтобы показать посетителям сайта и потенциальным клиентам, как кто-то (в данном случае я) был доволен их продуктом.

Вот тогда моя фотография становится пользовательским контентом.

Каковы преимущества пользовательского контента?

Давайте подумаем об этом.

В большинстве случаев фотографии и видео, тексты и рисунки, созданные любителями, имеют низкое качество. Так зачем же кому-то использовать их в маркетинговой кампании? Хорошо, как владелец магазина прямой поставки, вы, вероятно, не можете позволить себе платить профессиональному дизайнеру. А как насчет крупных компаний, которые прибегают к такому контенту так же, как малый бизнес?

Ответ прост – пользовательский контент работает лучше, чем любая реклама!

Представьте, что вы переехали в большой дом и хотите купить газонокосилку. Но у вас никогда не было ни одного из них, и вы понятия не имеете, какой из них хорош. Вы звоните своему приятелю, и он говорит: «Я купил [ИМЯ БРЕНДА] три года назад, и он до сих пор отлично работает!»

После этого вы, вероятно, купите именно эту модель, потому что кто-то, доверие рекомендовало это.

В этом весь смысл пользовательского контента.Покупатели доверяют другим покупателям гораздо больше, чем брендам. Мы все знаем, что реклама товаров и услуг хочет убедить вас опустошить свой кошелек. Но у других пользователей такого намерения нет.

Они просто делятся своим опытом. Вот почему люди склонны доверять им, как если бы они были их друзьями и семьей.

Кроме того, использование контента, созданного клиентами, вам ничего не стоит, за исключением, возможно, купона или скидки в качестве вознаграждения.

The impact of user-generated content on branding

• Аутентичность

В онлайн-пространстве просто так случается, что люди доверяют другим людям. Так. Пользовательский контент можно рассматривать как современное сарафанное радио. Более того, потребители, как правило, с большей вероятностью будут рассматривать пользовательский контент как аутентичный по сравнению с контентом, созданным брендами. Поэтому сейчас самое время инвестировать в стратегию социального маркетинга, основанную на аутентичности.

• Лояльность к бренду

Пользовательский контент дает уникальную перспективу для клиентов, поскольку вместо этого они могут участвовать в росте бренда. быть зрителем.

Это сильно влияет на лояльность и близость к бренду просто потому, что людям нравится быть частью чего-то большего, чем они сами. Таким образом, создание пользовательского контента позволяет им стать частью сообщества бренда.

• Укрепление доверия

В наши дни брендам приходится работать усерднее, чем когда-либо прежде, чтобы зарекомендовать себя как заслуживающие доверия. Добавьте к этому тот факт, что более 90% маркетологов согласны с тем, что потребители доверяют контенту, созданному клиентами, больше, чем контенту, созданному брендами, что свидетельствует о том, что UGC является идеальным форматом для бизнеса, чтобы повысить свой рейтинг доверия.

Сегодня , клиенты используют пользовательский контент как сигнал доверия так же, как они бы спрашивали мнение своих друзей или родственников.

• Улучшается коэффициент конверсии

Пользовательский контент действует как подлинное социальное доказательство того, что продукт то, что вы продаете, на самом деле стоит того, чтобы его купить. Например, ваша аудитория видит таких же людей, как они, носящих или использующих ваш продукт, что влияет на их решение о покупке.

В целом, пользовательский контент невероятно влияет на заключительные этапы пути клиента, где вы хотите конвертировать свою аудиторию и повлиять на нее, заставив ее совершить покупку.

• Экономично

Контент, создаваемый пользователями, — это экономически эффективный способ масштабирования вашего бизнеса и интеграции новая маркетинговая стратегия. Вам также не нужно нанимать или инвестировать в дорогостоящее креативное агентство для создания различного контента для ваших кампаний.

Просто попытайтесь связаться с самыми важными людьми в вашем бизнесе: вашей аудиторией. Многим из них понравится быть представленными на вашей платформе.

Для небольших брендов или тех, кто только начинает свою деятельность, пользовательский контент обходится дешевле и им легче управлять, чем инвестировать в крупномасштабные кампании по повышению узнаваемости бренда.

• Adaptable and flexible

Пользовательский контент уникален по своей природе: его можно использовать в различных других маркетинговых кампаниях.

Например, вы можете добавить изображения пользовательского контента в электронное письмо с сообщением об отказе от корзины, подтолкните потенциального покупателя к совершению покупки или добавьте пользовательский контент на ключевые целевые страницы, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Типы пользовательского контента

Пользовательский контент обязательная стратегия для маркетологов в социальных сетях. Она представлена ​​во многих стилях и форматах, чтобы помочь вам найти подходящую стратегию для вашего бренда.

• Изображения
• Видео
• Social media content
• Отзывы
• Обзоры продуктов
• Прямые трансляции
• Сообщения в блогах
• Контент YouTube| ||399

That’s why a marketing strategy based on such content can be super-efficient. Be it an Instagram post, a video on YouTube, or just a photo in your customer review section, it’s a treasure you must grab right away!

Как пользовательский контент заработал нам 359 долларов за два дня|| |403

AliDropship’s Ecommerce Department develops and runs a number of dropshipping stores to test our digital solutions and various marketing strategies. The most successful websites become Установленные магазины прямой поставки, которые вы можете приобрести как уже функционирующие уникальные предприятия. Помимо прочего, команда также использует пользовательский контент.

За два дня команда потратила 39,20 долларов США на рекламную кампанию в Facebook, в результате чего доход составил 359,88 долларов США.

Стоимость конверсии упала до всего лишь $6,53, что является исключительно низким показателем. Вот как мы это сделали.

1. Найдите визуально привлекательные продукты

Не все продукты подходят для рекламы. Пользовательский контент хорош для социальных сетей, где людям в основном нравится визуальный контент. Вот почему лучше всего отдать приоритет одежде, аксессуарам, предметам домашнего декора, чехлам для мобильных телефонов и т. д.

Если кто-то решит прислать вам фотографию таких товаров, они отлично подойдут для рекламы.|| |421

For example, one of the products we advertised with this method was a game controller skin.

Как только вы увидите что-то подобное, вы быстро поймете, что это такое, как это работает и как круто это выглядит. Это факторы, которые могутспровоцировать импульсивные покупки даже посредством стандартной рекламной публикации.

2. Найдите привлекательную фотографию

Если клиенты, покупающие подобные товары, довольны, есть вероятность, что некоторые из них захотят поделиться фотографиями с этим товаром на своей странице в Facebook или на вашем веб-сайте. Это именно тот контент, который мы ищем.

Конечно, в большинстве случаев такие фотографии имеют низкое качество. Но хотя вам нужен визуально привлекательный контент, не гонитесь за совершенством. На самом деле, если фотография выглядит слишком профессионально, люди могут подумать, что вы лжете.

Вот еще один пример пользовательского контента, который наша команда электронной коммерции использовала в маркетинге:

3. Убедитесь, что у фотографии положительный отзыв

Вы могли заметить, что все эти фотографии имеют положительные отзывы. Это еще одна важная часть такого контента. В идеале комментарий должен хвалить продукт и кратко объяснять, как он улучшил жизнь покупателя.

< /p>

4. Включите призыв к действию

Когда вы создаете рекламу на основе пользовательского контента, не забудьте разместить там подходящую кнопку с призывом к действию. Даже если другие люди находят публикацию забавной, захватывающей, смешной или чем-то еще, у вас больше шансов привлечь их с помощью четкого приглашения что-то сделать.

Призыв к действию также может предлагать скидку или купон.

5. Создавайте публикации в карусели

Если у вас есть несколько фотографий клиентов, рекомендуется объединить их в публикацию в карусели. Таким образом, вы сможете показать больше фотографий и отзывов и увеличить шансы конвертировать потенциального покупателя. Но в нашем случае одной рекламы хватило, чтобы заработать 359 долларов всего за два дня.

6. Сосредоточьтесь на конкретной аудитории

Поделиться пользовательским контентом со всеми, кого вы считаете своей целевой аудиторией, может не сработать.

Например, люди, которые могут быть заинтересованы в определенном продукте, но никогда особо не задумываясь, принесет мало результатов. С другой стороны, лояльные клиенты, которые уже купили у вас, вряд ли ответят, потому что они уже получили то, что хотели.

Команда электронной коммерции нацелила рекламу на две аудитории.

Первыми были люди, которые посетили магазин и страницу данного товара в частности, но не добавили ни одного товара в корзину. Они уже видели этот товар и не будут полностью удивлены рекламой.

Вместо этого они, скорее всего, подумают: «Эй, я видел эту вещь раньше!» Как дела? Кто-нибудь купил?’

Вторая аудитория — это люди, которые посетили страницу товара и даже добавили товар в корзину, но так и не завершили оформление заказа. Мы не знаем почему, но надеемся, что показ им фотографий продукта, сделанных другим покупателем, изменит их решения о покупке.

Другими словами, в этом случае команда использовала пользовательский контент для повторного вовлечения сайта. посетители. В результате всего за два дня выручка составила $359,88. Это хороший пример эффективной маркетинговой кампании, созданной пользователями.

Советы по маркетингу пользовательского контента

Детали любой пользовательской кампании зависят от множества факторов. Например, компания, которая продает одежду или аксессуары, может получить большую выгоду от фотографий. Но если вы продаете чистящее средство, вы бы предпочли видео, показывающее, как работает продукт.

Есть и другие факторы, например, какие социальные сети вы используете, какой возраст и пол вашей целевой аудитории. аудитория и т. д. Но чтобы ваш пользовательский контент-маркетинг был успешным, вам следует придерживаться этих общих правил.

1. Всегда спрашивайте разрешение на использование контента

Если бизнес хочет использовать чужое творение, оно имеет определенную ценность. Люди понимают, что вы хотите использовать этот контент для рекламы продуктов. В большинстве случаев они не против. Но одно дело, когда компания просит разрешения, и совсем другое, когда вы ею пользуетесь так, как будтовы создали ее.

Это кажется несправедливым и наглым. Вот почему всегда следует связаться с автором, сказать ему, насколько это замечательно, и вежливо попросить разрешения.

2. Вознаграждайте создателей контента

После того, как вы получите разрешение (или когда попросите его), предложите автору что-нибудь ценное. Платить им, конечно, нельзя, но давать им купон или скидку на следующую покупку – обычная практика.

На самом деле,только 32% клиентов разрешают пользоваться их контент ради вознаграждения. Остальные просто рады получить так сказать долю славы. Тем не менее, их вознаграждение может привлечь к вам больше лояльных клиентов.

3. Стимулируйте создание пользовательского контента

Когда дело доходит до пользовательского контента, социальные сети являются лучшим местом, потому что вы можете не только собирать фотографии и видео клиентов, но и стимулировать их создавать такой контент.|| |506

For example, you can hold a contest with a condition to send you a picture, a story, etc. Of course, the winner should get a prize that makes it worth participating in.

Если вы ищете готовый к использованию бизнес, обратите внимание наУстановленные магазины AliDropship, разработанные и управляемые нашей командой. Их запасы содержат десятки визуально привлекательных товаров, многие из которых могут стимулировать создание пользовательского контента. И вы можете стать единоличным владельцем одного из них.